コンプライアンス | 信用回復ローンならクルマテラス

コンプライアンスの基本的考え方と方針について

「全てのステークホルダーの信頼を最も大事にして働くことで従業員と会社成長につながる」を今後策定の基本方針とします。

企業ポリシーとして、｢法とその精神を遵守し、オープンでフェアな企業活動を通じて、社会から信頼される企業市民を目指す｣ことを掲げ、コンプライアンスの強化に取り組みます。

コンプライアンスを「法令等はもとより、社会常識・企業倫理を遵守し、さまざまなステークホルダーの期待に応え、オープンでフェアな企業活動を進めていくこと」と定義しています。

法令および法令に基づく自主規制団体が定めた規則その他の社内諸規程を遵守し、お客様の利益の保護に十分配慮してサービスを提供し、お客様の満足と信頼を獲得します。お客様に安全安心なサービスをご利用いただくため、加盟店との健全な取引を推進します。

公正、透明、自由な競争および適正な取引を行います。また、政治、行政との健全かつ透明な関係を維持します。

労働関係法令を遵守し、従業員の多様性、人格および個性を尊重するとともに、安全で働きやすい環境を確保します。

社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力に対しては、一切の関係を遮断・排除し、組織として毅然とした態度で対応する姿勢を貫き、企業価値を守ります。

お客様に対し、サービスに関する情報提供を適時、適切に行い、お客様からの問合せに対して、誠実、迅速、的確に対応します。

経営陣は、本方針の実現が、自らの役割であることを認識し、その内容を社内に周知徹底するとともに、実効ある社内態勢の整備を行い、コンプライアンスの徹底を図ります。