I様は看護学生時代、初めての一人暮らしを始められた際に賃貸住宅の家賃保証会社のサービスを利用されていました。在学中の更新時期、奨学金の入金タイミングと更新料の引き落としタイミングが数日ずれてしまい、口座残高が一時的に不足。気づかないうちに保証会社による立替が発生し、その記録が信用情報に残ってしまったそうです。

金額自体は数日後にI様ご自身で支払われ、その後の延滞は一切ありません。しかし「ほんの数日のズレ」「学生時代の小さな出来事」が、社会人になってからI様自身の信用情報に影を落とすことに。看護師として勤務を開始され、夜勤手当を含めた安定したご収入を得ていらっしゃるにもかかわらず、ディーラーで自動車ローンを申し込まれたところ「過去の延滞記録あり」という機械的な理由で複数社から否決のご通知。「あんな小さなことが、まさかこんな形で響くなんて」と肩を落とされていたところ、職場の先輩ナースからのご紹介で当社にお越しくださいました。