お客様は数年前にクレジットカードの支払いが滞ってしまい、信用情報に傷が残ってしまっていました。その後、生活を立て直し、現在は安定した収入を得ていましたが、過去の記録がネックとなり、大手ディーラーや複数のカーローン会社で立て続けに審査落ちの連絡を受けていたとのことです。

「もう自分にはマイカーは無理なのかもしれない」と感じはじめていた頃、インターネットでクルマテラスの納車実績記事を見つけ、「同じように困っていた方が買えているなら、相談だけでもしてみよう」とお問い合わせくださいました。

初めてのご連絡の際、お客様は「どうせ断られるだろう」と半ば諦め気味でしたが、担当スタッフが丁寧にヒアリングを行い、現在の収入状況・生活の安定度・必要な車のサイズなどをじっくりとお聞きしました。その結果、お客様の現状に合った審査ルートをご提案することができました。