2025.02.07 ― DELIVERY REPORT
クルマテラス株式会社|納車実績レポート
この度はクルマテラスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙の中でも迅速かつ丁寧にやり取りをしてくださり、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
納車写真①
納車写真②
ご納車後もご満足いただけているとのご連絡を受け、スタッフ一同安堵しております。
改めて、クルマテラスをお選びいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
今回お問い合わせをくださったのは、神奈川県にお住まいの30代のお客様です。仕事のため車が必要だったものの、数ヶ月前に他社のカーディーラーへ足を運んだ際、ローン審査を申し込んだところ残念ながら否決となってしまいました。
原因として心当たりがあったのは、数年前にうっかりクレジットカードの支払いを滞納してしまったことでした。その後は問題なく返済を続けていたものの、信用情報に傷が残っていたことで一般的な金融機関の審査をクリアできなかったようです。
「もう車を持つのは無理なのかもしれない」と諦めかけていたときに、インターネットでクルマテラスを知り、「信用情報に不安があっても相談できる」という言葉を見て藁にもすがる思いでご連絡をいただきました。
過去の支払い状況や他社での審査状況を詳しくお伺いし、現在の信用情報と照らし合わせながら、どのような選択肢があるかをわかりやすくご説明しました。お客様が抱えていた不安を一つひとつ解消することから始めました。
クルマテラスが提携する複数の金融機関の中から、お客様の状況に最も合った審査基準の機関をご提案しました。信用情報に問題がある場合でも対応可能なルートを活用し、仮審査を進めました。
審査に必要な書類の準備から提出までをスタッフが丁寧にサポート。お客様のご負担を最小限に抑えながら、スピーディーに手続きを進め、短期間での納車を実現しました。
クルマテラス株式会社 サポートスタッフ