DELIVERY REPORT
この度は、クルマテラスにてレクサスをご購入いただき、誠にありがとうございました。他店様でのローン審査が通過しなかったとのことで、大変お困りの状況の中、弊社へお問い合わせいただきました。クルマテラスでは、状況を丁寧にお伺いしたうえで審査に臨み、無事にご承認をいただくことができました。憧れのレクサスを笑顔でお受け取りいただけたことを、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
ご納車後も大変ご満足いただいており、書類等のご準備も迅速にご対応いただけたことで、手続きもスムーズに進みました。スタッフ一同、心強く感じております。改めまして、クルマテラスをお選びいただき、誠にありがとうございました。
納車写真①
納車写真②
納車写真③
CUSTOMER STORY
「複数のカーディーラーで断られ、もう諦めるしかないと思っていました。」
お客様は、以前に利用されたクレジットカードの支払いが一時的に滞ってしまったことが信用情報に残っており、複数の自動車販売店でローン審査に通らない状況が続いていました。「レクサスは高嶺の花かもしれないけれど、ずっと憧れていた」という思いを胸に、最後の望みをかけてクルマテラスにご連絡くださいました。
ご相談いただいた際、お客様は「どうせ断られる」と半ばあきらめムードでいらっしゃいました。しかしクルマテラスでは、過去のトラブルだけで判断するのではなく、現在の収入状況や生活の安定性など、お客様の現状をきちんと評価できる提携先と連携。審査の可能性を一つひとつ丁寧に検討した結果、ご希望のレクサスでの承認を取得することができました。
CUSTOMER PROFILE
お住まい
神奈川県
年代
40代
職業
会社員(営業職)
ご相談内容
過去のクレジットトラブルにより、複数の他社でローン審査に落ちてしまった
OUR APPROACH
信用情報の現状確認と丁寧なヒアリング
お客様の過去の信用情報の状況を正確に把握したうえで、現在の収入・勤務先・生活環境など、審査に有利に働く情報を丁寧にお聞きしました。「問題がある部分」よりも「今の安定」に注目することで、適切な申請方法を選択しました。
複数の提携金融機関への最適なルートで申請
クルマテラスは、信用情報に不安のある方向けの複数の提携先と連携しています。お客様の状況に最も合った審査ルートを選定し、通過率が高まるよう書類の整備もサポートしました。
ご希望のレクサスをご用意・スムーズな納車へ
審査通過後は、お客様のご希望に沿ったレクサスをご用意。手続きのご案内から納車まで、専任スタッフが一貫してサポートし、安心してお受け取りいただける環境を整えました。
RESULT
審査結果
他社落ちから
逆転承認
ご相談〜納車まで
約2週間で
スムーズ納車
お客様満足度
ご納車後も
大変ご満足
FROM STAFF
クルマテラス株式会社 — 担当スタッフ
WHY KURUMA TERRACE
状況に合わせた柔軟なご提案
お一人おひとりの事情を丁寧にお聞きし、最適な審査ルートをご提案します。
専門スタッフによる丁寧なサポート
審査が難しいケースに精通したスタッフが、納車まで一貫してサポートします。
無理な契約は一切なし
お客様が納得されるまで、急かすことなく丁寧にご説明します。強引な営業は行いません。
相談無料・全国オンライン対応
ご来店不要でオンラインにて全国対応。お気軽にご相談ください。
YOUR CONCERNS
あなたの「欲しい」を、あきらめないでください。
仮審査無料・最短即日回答・全国オンライン対応
▶ 無料で相談する※ 仮審査のご連絡は無料です。強引な営業は一切行いません。