Delivery Report
この度はクルマテラスをご利用いただき、誠にありがとうございました。お仕事がたいへんご多忙なお客様でしたが、ご連絡や書類のやり取りを迅速かつ丁寧にご対応いただき、スタッフ一同心より感謝しております。
ご相談当初は、もともとグレードを抑えたオデッセイをご希望でした。しかし、仕入れ状況を調査するなかで、より上位グレードの車両をお得にご用意できるルートが見つかりました。ご予算の範囲内でワンランク上の装備・質感をご提供できたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
納車写真①
納車写真②
納車写真③
結果として上位グレードのオデッセイを当初のご予算に近い形でご提供でき、お客様にも大変ご満足いただけました。ご家族みんなで快適なカーライフをお楽しみいただけますと幸いです。改めまして、クルマテラスをご選択いただき、誠にありがとうございました。
Background
今回のお客様は、数年前に勤めていた会社の倒産をきっかけに一時的に収入が途絶え、その際にクレジットカードの支払いが滞ってしまった経験をお持ちでした。その後、新たな職場で着実にキャリアを積み、生活も安定してきたタイミングで、家族のためにミニバンへの乗り換えを検討されていたそうです。
しかし複数のカーディーラーで審査を申し込んだものの、過去の信用情報がネックとなり、ことごとく審査に通らなかったとのこと。「もう新しい車を手に入れることはできないのかもしれない」と半ばあきらめかけていたところ、インターネットでクルマテラスを知り、ダメ元でお問い合わせいただきました。
「審査に何度も落ちて、正直もう期待していなかった」とのお言葉をいただきましたが、クルマテラスでは過去のご事情も含めて丁寧にヒアリングし、お客様の現在の状況に合わせた最適なご提案ができるよう尽力いたしました。
Customer Profile
Our Proposal
過去の支払い遅延の内容・時期・現在の回復状況を詳しくヒアリング。お客様の信用情報をもとに、審査が通りやすいローン会社をクルマテラス独自のネットワークから選定しました。
ご予算の上限を伺いながら、全国の仕入れルートを調査。当初ご希望されていたスタンダードグレードより上位の車両を、同等の価格帯でご提供できる車両を発掘しました。
多忙なお客様のスケジュールに合わせ、書類のやり取りをすべてオンラインで完結。来店不要で手続きを進め、スピーディーな納車を実現しました。
Result
Why Choose Us
Your Concerns