お客様は以前、他のカーディーラーでローン審査をお申し込みになりましたが、残念ながら審査が通らなかったというご経験をお持ちでした。過去に一度クレジットカードの支払いが滞ってしまったことがあり、以来ずっと「自分はもう車のローンは組めないのではないか」とあきらめかけていたとのことでした。

しかし、お仕事の都合上どうしても車が必要な状況が重なり、インターネットで調べていたところクルマテラスのサイトにたどり着かれました。「信用情報に不安があっても相談できる」という言葉を見て、「ダメもとで聞いてみよう」とご連絡をくださいました。

さらに、転居に伴いすでに車が手放せない状況になっていたため、「できるだけ早く」という強いご希望もございました。クルマテラスはそのご事情を丁寧にヒアリングし、スピード対応に全力で取り組みました。