H様は数年前、元配偶者の方とのお話し合いを経て離婚に至られました。離婚協議の過程で、最も悩まれたのが共同で組まれていた住宅ローンの取り扱い。最終的にご自宅は元配偶者の方が住み続けられることで合意されましたが、当時の住宅ローン契約上、H様は連帯保証人として残ったままという状態が一定期間続いてしまったそうです。

その間、元配偶者の方の生活再建の時期に住宅ローンの一時的な引落不能が発生。連帯保証人であったH様の信用情報にも、その期間の延滞記録が反映されることに。後日、金融機関との再協議で連帯保証は解除され、現在は元配偶者の方が単独で滞りなく返済を継続されています。それでも、過去の延滞記録だけは、H様の信用情報に残り続けることになりました。

離婚後、お子様お2人の親権をH様が引き取られ、新しいご自宅での新生活を始められた今、お子様の送迎やこれからの暮らしのための一台が必要となりました。ディーラーで申し込まれたところ、住宅ローン関連の延滞記録を理由に複数社から否決のご通知。「離婚は前向きな決断だったはずなのに、信用情報だけが過去に縛られている」と複雑なお気持ちのなか、お知り合いの整備士の方からのご紹介で当社にお越しくださいました。