愛知県にお住まいのこのお客様は、数年前に一時的な収入減をきっかけにクレジットカードや消費者ローンの支払いが滞ってしまい、金融事故として信用情報に記録が残ってしまいました。その後、生活を立て直し、現在は安定した収入を得て日々を送っていたものの、「過去のことがあるから、どうせローンは無理だろう」という不安がずっと心の中にあったそうです。

通勤や家族の送迎のためにどうしても車が必要になり、近くのカーディーラーや中古車販売店に相談したところ、「審査が厳しい状況ですので、保証人を立てていただく必要があります」と告げられてしまいました。頼める保証人が身近にいなかったため、途方に暮れていたところ、インターネットでクルマテラスの納車実績ページをご覧になり、「同じような状況の方が審査を通過している」とわかり、ダメ元でお問い合わせいただきました。

「また断られるかもしれない」という不安を抱えながらご連絡いただいたお気持ちを、スタッフ一同しっかり受け止めて対応させていただきました。