お客様は以前、複数の販売店でカーローンの申し込みをされていましたが、いずれも審査が通らず、「もう車を買うことはできないのかもしれない」と深く落ち込んでいたとのことです。

審査落ちが続く中、インターネットで「審査が厳しい方でも対応してくれる車販売店」を調べていたところ、クルマテラスの納車実績ページをご覧になり、「もしかしたら相談できるかもしれない」という思いでお問い合わせくださいました。

お電話でのヒアリングでは、過去に複数のローンを抱えていた時期があり、その際の返済遅延が信用情報に記録として残っていることが審査落ちの主な原因ではないかとのことでした。しかし、現在は安定した収入を確保されており、毎月の返済も十分可能なご状況でした。

クルマテラスでは、こうした過去の信用情報に不安を抱えるお客様の状況をしっかりとヒアリングし、最適な審査ルートをご提案することが得意です。お客様の「あきらめかけていた」という気持ちに寄り添い、最善の方法を探らせていただきました。