このたびはクルマテラスをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様は過去に金融トラブルのご経験があり、複数の他店でローン審査をお申し込みになりましたが、いずれも通過が叶わなかったとのこと。
「もうマイカーを持つことはできないかもしれない」と不安を抱えながら、クルマテラスへお問い合わせくださいました。
ご状況を丁寧にヒアリングさせていただいた結果、弊社のネットワークを活用した審査サポートにより、無事に審査を通過。 お客様がずっと乗りたかったトヨタ 86(ハチロク)をご納車させていただきました。 ご納車後も大変ご満足いただき、スタッフ一同心よりほっとしております。 また今回は希望ナンバープレートもサービスとしてご提供させていただきました。
数年前、生活の急変をきっかけにクレジットカードや消費者金融の返済が滞り、やがて金融事故として信用情報に記録されてしまったというお客様。 その後、地道に生活を立て直し、「そろそろ自分の車を持ちたい」と一念発起して地元のカーディーラーや中古車販売店でローンをお申し込みになりました。
しかしどこへ行っても「審査が通りません」の一言で断られ続け、5社以上でお断りを受けたとのこと。 「もう車は無理なのか」と半ば諦めかけていたとき、インターネットで「信用情報に問題があっても相談できる」というクルマテラスの記事を見つけ、 「ダメ元で」とお問い合わせいただきました。 特に念願のスポーツカーである86(ハチロク)に長年憧れを持ち続けており、「どうしてもハチロクに乗りたい」という強い想いをお持ちでした。
過去の金融トラブルの内容・時期・現在の返済状況などを詳しくお伺いしました。「事故情報があるから無理」と決めつけず、現在の生活の安定度や収入状況を総合的に判断します。お客様に寄り添いながら、現状を正確に把握することを最優先にしました。
クルマテラスが提携する複数の金融機関の中から、お客様の状況に最もマッチしたローン会社を選定。一般のカーディーラーでは取り扱いのない独自のネットワークを活用し、信用情報に問題があっても審査が進みやすいルートでお申し込みをサポートしました。
無事に審査通過が確定した後は、お客様のご希望に沿った86の車両を速やかにご用意。希望ナンバープレートのサービスもご提供し、ご満足いただける形での納車を実現しました。納車後のフォローも含め、一貫してサポートいたします。